1、个性化发展趋势
个性化:个性化住宿需求增长明显,特色产品将更受青睐。所以,怎么满足找到这些个性化需求的年轻人群,传达酒店的个性化服务,答案,是抓住小程序。
2、融合化发展趋势
融合化:行业线上线下融合趋势增强,渠道加值凸显。中国的酒店消费者正在大规模从线上迁移到线上酒店预订平台,并继续向移动端酒店预订应用迁移。互联网渠道在整体产业链的价值得到凸显,OTA企业对线上酒店集团的影响相当深入;同时,线下酒店集团也开始从资本层面对线上渠道进行布局,尝试转型。
酒店过度依赖OTA,如果使用小程序会节省一大部分佣金。
3、同业联盟化发展趋势
同业联盟化:以互联网为载体的同业聚合平台。酒店同盟线上平台如果使用小程序,开发和推广成本低,效果会更好,酒店小程序支持入驻。
4、业务生态化发展趋势
业务生态化:以住宿需求为入口的全方位生活服务。像旅游打包、餐饮、娱乐等衍生服务都可在小程序里呈现,方便客户。
5、智慧化发展趋势
智慧化:借助物联网、大数据、人工智能等技术智慧酒店逐渐升级。
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