近日，前程无忧与全球自驾游平台租租车联合发布《2023跨境商旅趋势动态》，以跨境商旅企业用户调查、跨境商旅职业人群调查以及租租车平台数据为依托，从跨境商旅职业人群画像、企业跨境商旅用车需求与成本变动、商旅流程数字在线化等角度呈现跨境商旅变化动态。
4成的企业认为2023年因企业业务而产生的跨境商旅需求能够恢复至2019年水平，制药/医疗、科学研究及技术服务领域企业跨境商旅已恢复至这一水平的占比更高。剩余6成的企业则表示大部分跨境商旅需求要到2024年才能够恢复至这一水平，以中型企业（500-2000人规模）与跨国公司（合资或外商独资），以及制造业、农林牧渔相关业为代表。
2022年，3成的企业跨境商旅支出占总成本支出的10%以上，以国有企业、大型企业（2000人以上规模）居多。在金融、基础设施、物流、通关便利等利好政策的陆续出台下，7成的企业表示跨境商旅预算相较2021年同期有所增长。制造业、房地产业、农林牧渔相关业、科技推广和应用服务业中，跨境商旅预算增多的企业占比高于均值更多。
2023年，企业预计跨境商旅占企业商旅总量的比重将提升4个百分点。通过对17类热门行业的抽样数据，显示以港澳、东南亚（泰国、新加坡、马来西亚）、欧洲（英国、法国、德国、荷兰）和美洲（加拿大、美国）为企业跨境商旅的主要目的地。
截止至2023年6月30日，过去一年中，受访职业人群平均商旅次数为5.5次，跨国公司（合资或外商独资）和小型企业（200人及以下规模）的商旅频率增长更大。能源/化工/原材料、制药/医疗、科学研究及技术服务、金融业的商旅频率高于整体平均值，值得注意的是，批发和零售、文化/体育/娱乐、住宿/餐饮等较去年同期复苏明显。
跨境商旅职业人群中，男性占比高出女性近50%，年龄超过4成集中在35-44岁，本科及以上学历群体占比超过8成。从职业人群信息来看，工作年限5-7年及以上、月收入大于15K的中高层管理人士占比更高。
对跨境商旅职业人群的调查发现，6成的受访者曾有过“混合式”商旅，即在商旅过程中借机游览、自费前往当地旅游景点。45%的企业对“相比过去，现在的员工更想要平衡商旅中的工作与生活”表示同意，并认为成本控制下的适当“混合式”商旅有助于企业吸引和保留核心人才。
由于“混合式”商旅的增长提高了职业人群的整体平均停留时长。调查显示，在2023年有过至少一次跨境商旅的职业人群中，长期停留（15天以上）的占比比2019年增长了3%，职业人群会在成本范围内尽量选择更高规格的服务保证旅程舒适性。租租车覆盖全球近200个国家和地区的平台数据显示，停留时间的延长使得跨境商旅人士对于用车的车辆规格、行程安全性、车内舒适度、增值服务等体验类因素的关注度均有提升。
租租车平台数据显示，2023年上半年企业团队订单比2019年同期增长近5个百分点，平均用车时长达到6.9天，超过87%的取车地点位于机场、火车站等交通枢纽。
从成本来看，商旅企业用车成本总体与2019年大致持平。从金额分布段来看，“两头增，中间减”的U型曲线变化较为明显，即“1000元以及下”与“50000元及以上”的同比增幅更大，侧面反映出商旅企业用车需求向频率高、时间长两个方向发展。其中批发和零售业、教育业、公共管理及社会组织的商旅用车均价与2022年相比有所增长，金融业、信息传输、软件和信息技术服务业有所下降。
相较于传统跨境商旅交通方式，租车可以帮助商旅人士灵活出发，更快到达，拥有更充裕的时间处理相关事务，同时也更具成本优势。租租车统计显示商旅用车平均花费较个人出行相比更低11.7%，且对于有中长途交通需求的商旅场景租车显著降低了交通花费，成本优势更为明显。以英国伦敦为例，每十公里打车花费约合人民币260元左右。租租车数据显示，伦敦当地租车平均花费为616元人民币每天。
