提到B2B这个词，大家首先想到的是不是富士康、华为、富瑞特装这样的生产制造型企业？他们的客户定位也都是B，也都是企业；而在互联网一端，提到B2B，我们马上想到的是B2B电商，包括大家可能都知道的1688，慧聪网，还有找钢网这样的B2B交易市场，也会想到金蝶、用友、畅捷通、销售易这样的企业软件服务商。
今天和大家聊一聊这种B2B与我们的制造业——工业4.0的关系。我想说一说B2B人眼中工业4.0的“缺失与机会”。共有四个部分的内容：先说一说工业4.0与B2B，介绍一下B2B的行业现状，说说B2B与工业4.0的契合点，然后给一种未来发展的可能性，工业4.0可以从B2B切入。
大家都知道，2015年有几个词特别火，其中就包括工业4.0。这个工业4.0有几个类似词汇：美国叫“工业互联网”，中国叫互联网+制造，也就是所谓“中国制造2025”，而德国就叫工业4.0。中国对工业4.0抱有极大的希望，它承载着国家从中国制造向中国智造转变的希望，得到了政府高度的重视。所有很多人说工业4.0是中国的一个新的时代。
工业4.0有几个重要的关键词：
互联：核心是连接，把设备、生产线、工厂、供应商、产品和客户联系在一起。
数据：互联是通过数据，产品数据、设备数据、研发数据、工业链数据、运营数据、管理数据、销售数据、消费者数据。
集成：数据获得是通过系统集成，无处不在的传感器、嵌入式中端系统、智能控制系统、通信设施形成智能网络。使人与人、人与机器、机器与机器、以及服务与服务之间形成互联。
创新：工业4.0带来的是创新，从技术创新到产品创新、模式创新、业态创新，到组织创新，全创新。
转型：工业4.0让我们在座的传统制造业面临转型的课题，即从传统工厂转型到4.0工厂，从大规模生产转向个性化定制，生产过程柔性化、个性化、定制化。
从B2B的视角窥视工业4.0
回到我们的主题上来，那么，站在B2B的角度，什么是工业4.0呢？更落地的说法是传统（制造）企业为了满足客户需求导向，通过完成信息化，借助传感器等新兴技术手段，实现自身技术的升级。
这里面有几个关键词值得我们注意，一个是客户需求导向。其实客户导向一直是商业的目标，但互联网时代，这个目标变得更加清晰，互联网让客户需求，尤其是终端客户的需求表达更加直接，更加透明。我们的用户越来越不好伺候了，过去是我们生产什么他们用什么，现在不了，他们可以对产品提要求了，我们不得不去满足他们的个性化要求。
还是要举小米的例子，大家都知道传统企业往往需要10年、20年才能做到十几亿的收入规模，但小米呢？2010年才成立，2013年收入规模超过300亿。小米成功的核心主要有两个方面，一是供应链的高效管理，通过组织创新实现按需生产，加快资金周转和库存周转的速度，另一方面就是用户需求，利用互联网去理解、挖掘、满足客户需求。无论是产品设计、研发、生产、甚至售后，都随时与用户保持沟通，这使得小米聚集了千万“米粉”，共同为小米出谋划策，为小米品牌代言，形成了良性互动的生态圈。小米可以说是互联网时代“用户为王”的典型案例。
为了满足用户导向的目标，工业4.0为企业准备了两大武器，一个是完成信息化，一个是借助传感器等的新技术手段。换句话说，其实也就是工业4.0的两大特征：一是工业信息化，另一个是工业智能化。
工业信息化中，作为硬件的计算机，以及作为软件的ERP、CRM、OA这一类管理软件成为实现信息化的重要手段。这一点，我们在座的许多企业恐怕并不陌生。2005年左右，工业信息化曾经是国家倡导的重要内容，但最终呢？一方面，中国90%以上都是中小企业，他们无力承担高额的软件费用，另一方面，决定用的是大领导，真正用的是小职员。使用者觉得这么教条的东西完全不便利，还影响到工作，内部很排斥。打个比喻，就像电话安装了，却没人打电话。
而当时政府更多是喊话为主，对于信息化的主体比如用友、金蝶们支持不足；整个行业教育用户的成本几乎全部扛在信息化软件商这边，难度很大。而现在，用友软件改成了用友网络，信息化服务注意从企业的外部连接切入，帮助接入公共互联网。纷享销客、销售易这样的公司都是这样，帮助企业的供应、分销链条接入互联网，帮助他们获得实际价值，这样企业的驱动力、员工的干劲就会足很多。信息化这个词会慢慢成为企业的基本要求，只有建立在信息化基础之上，工业4.0才有机会。
第二个特征是工业智能化。通过传感器的布署，与上位机的通讯，企业应用会上升到数据的层面。我们可以轻易地看到整个生产流程是否健康，也可以预测相应的原材料与成品的库存周期，对我们的生产也好，检测也好，计划采购也好，都带来非常大的利好。这就是我们所说的工业智能化的概念。工业智能化的重点在于智能，而不只是自动。工业2.0和3.0更多强调的是自动化，主要是用机器代替人，带来生产力的跃升。
大家都知道，在中国，目前的状况是自动化的进展非常缓慢，机器人的应用其实也刚刚开始。这和工业信息化的进程是一样的。这种状况下，要融合而成为工业4.0，信息化和智能化都需要补欠帐。当前期信息化和自动化的基础并不具备的时候，我们的4.0要落地，恐怕需要从夯实基础开始。
基础不成熟，怎么办？
我们认为让制造业与B2B交易市场谈一场恋爱，或许会对制造业会有所帮助，帮助实现工业4.0的一些初步效果。也能帮助企业健康发展，在未来时机成熟的时候可以顺势而上工业4.0。
工业4.0与B2B的关系
我们现在提到的工业4.0，是一套完整的系统，牵涉到企业完整商业流程的方方面面，而不单单是生产这一个流程。实际上，在制造业的原材料采购与产品销售流通环节上，与B2B有着天然的、无法割裂的关系。这也是说，如果工业4.0的基础还没有完全搭建好的时候，我们可以从B2B入局，重整企业的采、销流程，为未来的工业4.0落地做一个基础上的准备。
B2B行业的历史、现状和未来
B2B的第一阶段可以从1999年阿里开展B2B业务算起，到2012年走向衰退，以阿里B2B从香港退市作为标志。第二阶段可以从2013年开始，我们预期这一阶段会持续到2017年，那时候B2B的商业模式会走向成熟，会出现行业整合。第一阶段的B2B一直在讲信息，把线下信息展示变成线上信息展示，本质还是黄页；现在这个阶段，我们称之为交易模式，但和B2C明显不一样，B2C交易更多可以理解成线上支付，而在B2B，一个重点是售前的匹配，比如说现在的人工撮合，另外就是交易之后的物流，B2B的物流比B2C复杂很多，牵扯到数量级，牵扯到很多行业因素；再有就是产生金融的衍生价值。未来的B2B会是什么状况？
现在的交易模型中平台一直在帮助买卖双方是行撮合，未来这一业务会走向供需双方通过互联网进行自主化进行的阶段，也就是在线交易，在交易这件事上，平台会更多剥离出来。因为平台能够看到全流程的数据，会通过闭环数据来实现自己的商业价值，做生态的搭建者，而不是简单的截留利润。
而B2B目前的状态就是，处于资本风口，但商业模型还不够成熟，有待摸索。
